ANTD’JO – Accessoires artisanaux Made in Bénin
Dernière mise à jour : 23/07/2026
Article 1 – Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
ANTD’JO
Entrepreneur individuel (Micro-entreprise)
SIREN : 105 375 877
SIRET : 105 375 877 00013
TVA intracommunautaire : FR84105375877
RCS Évry : 105 375 877 R.C.S. Évry
Code APE : 47.91B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
Email : contact@antdjo.com
WhatsApp : +33 7 44 76 73 44
Site internet : www.antdjo.com
Ci-après dénommé « le Vendeur ».
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site www.antdjo.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
ANTD’JO propose à la vente des accessoires artisanaux fabriqués à la main au Bénin, notamment :
Chaque création étant réalisée artisanalement, de légères variations de couleurs, motifs, dimensions ou finitions peuvent exister d’un produit à l’autre. Ces particularités témoignent du caractère unique des créations et ne constituent pas un défaut.
Les photographies présentées sur le site ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles.
Article 4 – Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
Article 5 – Commande
Les commandes peuvent être passées :
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.
La vente est réputée conclue après validation du paiement.
ANTD’JO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables au jour de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation définitive de la commande.
ANTD’JO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des prix affichés lors de la validation de la commande.
Article 7 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande, notamment :
La commande n’est traitée qu’après confirmation effective du paiement.
Article 8 – Livraison
ANTD’JO livre en France, dans l’Union européenne ainsi qu’à l’international selon les destinations proposées sur le site.
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon :
ANTD’JO ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux autorités douanières.
Les éventuels droits de douane ou taxes locales exigibles dans le pays de destination restent à la charge du client.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
La demande doit être adressée à :
contact@antdjo.com
Le client devra retourner les produits :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés.
Exclusion du droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Article 10 – Retours et réclamations
Toute réclamation relative à une commande devra être formulée dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception des produits.
Le client devra fournir :
Après examen du dossier, ANTD’JO pourra proposer :
Article 11 – Garanties légales
Le consommateur bénéficie :
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, le vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien.
Garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, le client peut demander le remboursement ou une réduction du prix en cas de vice caché affectant le produit.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
Article 12 – Responsabilité
ANTD’JO ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Article 13 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site www.antdjo.com, notamment :
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Article 14 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose des droits suivants :
Toute demande peut être adressée à :
contact@antdjo.com
Article 15 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès l’adhésion du vendeur à un organisme de médiation agréé.
Article 16 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de contestation, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français territorialement compétents seront seuls compétents.
